NUR BEI RICHRELEVANCE
REALTIME BENUTZERPROFIL
Identifizieren und Speichern von Kundenaktivitäten in Echtzeit und nutzen Sie diese Informationen in jeder Ihrer Kundenanwendung.
KONSOLIDIERTE SESSION-DATEN
Zusammenführung von aktuellen und historischen Sitzungsdaten mit den Zugangsdaten des identifizierten Benutzers.
REALTIME DMP-INTEGRATION
Erweitern Sie das Benutzerprofil um Online-Attribute von Data Management Plattformen (DMP).
KONSISTENTE ERFAHRUNGEN
Schaffen Sie Kontinuität in den Kanälen, ohne den Kontextbezug zu verlieren.
PREFERENCE CENTER
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre Kategorien-, Marken- und Produktpräferenzen anzugeben und nutzen Sie diese Daten für eine verbesserte Customer Experience.
CUSTOMER INSIGHTS
Zeigen und erkunden Sie Kundenaktivitäten und Trends in Echtzeit, während sie mit Ihrer Webseite, Ihren Produkten und Inhalten interagieren.
NUTZERVERHALTEN IN ECHTZEIT ERFASSEN
Dank Omnichannel stehen Ihren Kunden verschiedene Wege der Interaktion mit Ihrem Unternehmen zur Verfügung. Ein einheitliches Erlebnis auf allen Kanälen zu bieten ist daher oft schwierig. Mit den einheitlichen Profilen von RichRelevance bleiben Sie mit Ihren Kunden an den verschiedenen Touchpoints in Kontakt und ermöglichen ein personalisiertes Erlebnis entlang der gesamten Customer Journey.
RELEVANZ IN AKTION
"The Book People" FALLSTUDIE
Entdecken Sie, wie “The Book People” höchst innovative, spannende und personalisierte Erlebnisse für seine Kunden geschaffen und gleichzeitig die Conversion-Raten gesteigert hat.