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OMNICHANNEL PERSONALISIERUNGEN FÜR GESTEIGERTE KUNDENERLEBNISSE
Erschaffen Sie perfekte persönliche Erlebnisse für jeden Kundenkontaktpunkt
RichRelevance unterstützt Sie dabei, jedem Kunden ein vollständig personalisiertes Erlebnis auf allen Kanälen und Geräten zu liefern.
EINMALIG BEI RICHRELEVANCE

WEBSEITE
Erstellen Sie One-to-One Online-Erfahrungen unter Einbeziehung von Omnichannel Verhaltensweisen.

MOBILGERÄTE
Intelligente Personalisierungslösungen, speziell für kleine Bildschirme entwickelt.

MOBILE APPS
Der optimale Kanal für die Kreation von einzigartigen und personalisierten Einkaufs-Erlebnissen.

IN-STORE
Personalisieren Sie das Einkaufs-Erlebnis in Ihren Läden durch Nutzung der Online-Daten.

CALL CENTER
Unterstützen Sie Ihre Call Center Mitarbeiter durch intuitive, intelligente Personalisierungen.

E-MAIL
Nahtlose Verbindung des Kanals „Email“ mit den restlichen Touchpoints Ihrer Kunden.
NAHTLOSE EINKAUFSERLEBNISSE
Konsumenten unterscheiden nicht mehr zwischen der Online- und der Offline-Welt. Deshalb sollte auch die Personalisierung keine Unterschiede aufweisen. Die Personalisierungs-Lösungen von RichRelevance verbinden die Einkaufserlebnisse entlang des Kundenlebenszyklus nahtlos zwischen Mobilgeräten, Web, PoS und anderen Kanälen.
RELEVANZ IN AKTION
HIGH STREET RETAILER FALLSTUDIE
Durch den Einsatz von mobilen POS-Lösungen in den Läden war es den Verkäufern möglich, das Einkaufserlebnis für Kunden zu personalisieren, was zu einer Steigerung des Verkaufsvolumens um 133 % führte.
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Entdecken Sie, warum die größten Marken bei ihrer Omnichannel Personalisierung auf RichRelevance vertrauen.