HERAUSFORDERUNG

Aufgrund der unendlichen Anzahl von Reisezielen und Optionen achten Reisende bei Reisebüros und ‑marken auf personalisierte Optionen für Urlaubserlebnisse, die zu ihren Interessengebieten, ihrem Budget und dem Grad ihrer Abenteuerlust passen.

LÖSUNG

Die Personalisierungslösungen von RichRelevance nutzen Echtzeitdaten und Verhaltensmuster, um einen virtuellen Begleiter zu schaffen. Dieser ist lernfähig und versteht die Vorlieben jedes Reisenden. So wird sichergestellt, dass jede Reise zu einem angenehmen, entspannenden Abenteuer wird.

ERGEBNIS

Durch die Unterstützung der Personalisierung bei jedem Schritt ihrer Urlaubsplanung können Reisende ihre Ferien auf völlig neue Art und Weise planen, buchen und erleben. Reisebüros und ‑marken können Urlaubsziele und Ausflüge vorschlagen, an die die Kunden selbst vielleicht gar nicht gedacht hätten, und so ihre Reiseträume verwirklichen.

NUTZEN SIE DIE ERFAHRUNG IHRER KUNDEN

WEBINAR

Im Kampf um Kundentreue macht das individuell maßgeschneiderte Kundenerlebnis den größten Unterschied aus. Wie können Sie sicherstellen, dass das Kundenerlebnis bei Ihnen besser ist als das bei Ihren Konkurrenten und wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden immer wieder zu Ihnen zurückkommen?
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